Questions fréquentes

Qu’est-ce qu’AgAurium ?

AgAurium est un organiseur en ligne gratuit pour enregistrer votre collection de pièces, lingots, billets et timbres. Vous enregistrez les données et les photos de chaque objet et voyez en un seul aperçu ce que vous possédez et ce que cela vaut.

AgAurium est-il vraiment gratuit ?

Oui. Il n’y a ni abonnement, ni version payante, ni publicité. AgAurium fonctionne grâce à des dons volontaires.

Comment la valeur de mes métaux précieux est-elle calculée ?

Pour l’or, l’argent, le platine et le palladium, AgAurium utilise le poids fin (poids multiplié par le titre) et le cours actuel, actualisé régulièrement. Pour les autres métaux, les billets, les timbres et les pièces particulières, vous saisissez vous-même une valeur.

Qui peut voir ma collection ?

Vous seul. Vos objets, prix d’achat, numéros de série et notes sont protégés par compte.

Qu’est-ce que le catalogue ?

AgAurium dispose d’un catalogue fixe de pièces, lingots, billets et timbres connus, avec des données vérifiées comme le poids, le titre et les dimensions. Tapez une partie du nom et les données sont remplies. Ce que vous saisissez vous-même n’entre jamais dans le catalogue et n’est visible par personne d’autre.

Puis-je importer une liste existante ?

Oui. Vous pouvez importer un fichier CSV, par exemple depuis Excel, et toujours réexporter votre inventaire. La première ligne doit contenir les noms des colonnes, comme productnaam, metaal et type ; exportez d’abord un fichier pour voir un exemple. Avec l’import en masse, vous pouvez aussi ajouter de nombreuses photos en une fois.

AgAurium fonctionne-t-il sur mon téléphone ?

Oui. AgAurium est un site qui fonctionne sur téléphone, tablette et ordinateur. Vous n’avez rien à installer.

AgAurium peut-il reconnaître le texte sur un billet ?

Pour les billets, AgAurium peut lire le texte d’une photo et remplir des champs comme le nom, le numéro de série et l’année. Cela se fait dans votre propre navigateur et peut contenir des erreurs : vérifiez toujours le résultat.

Y a-t-il une limite au nombre d’objets ?

Vous pouvez conserver jusqu’à 2000 objets et 4000 photos par compte. C’est largement suffisant pour presque toutes les collections.

Comment supprimer mon compte ?

Dans Paramètres, vous pouvez supprimer définitivement votre compte avec tous les objets et photos. Exportez d’abord un fichier CSV si vous voulez conserver vos données.

D’où vient le nom AgAurium ?

AgAurium associe Ag et Au, les symboles chimiques de l’argent et de l’or.

Comment soutenir AgAurium ?

Par un don volontaire via PayPal. Utilisez le bouton ci-dessous, ou le bouton de la page À propos d’AgAurium quand vous êtes connecté. Questions, idées et réclamations sont les bienvenues via le formulaire de contact dans Paramètres.

Puis-je créer plusieurs collections ?

Oui. Vous pouvez créer jusqu’à 50 collections, par exemple une pour les pièces et une pour les timbres. Un objet peut être dans plusieurs collections à la fois : vous gardez tout dans une collection principale et ne partagez qu’une sous-collection.

Puis-je aussi suivre des bijoux, des pierres précieuses, des lingots coulés ou des objets de collection ?

Oui. En plus des pièces, rounds, lingots, billets et timbres, il existe les types lingot coulé, CombiBar, bijou et objet de collection. Pour un bijou, vous enregistrez pour chaque pierre ou perle la nature, le nombre, le poids en carats, la taille, la couleur et la pureté. Pour l’or, vous pouvez saisir les carats ; le titre est alors calculé.

Je ne peux pas me connecter. Que faire ?

Vérifiez d’abord que vous utilisez la bonne adresse e-mail et que la touche Verr. Maj est désactivée. Si vous avez oublié votre mot de passe, choisissez « Mot de passe oublié ? » sur l’écran de connexion. Si vous venez de créer un compte, confirmez d’abord votre adresse e-mail via le lien de l’e-mail de confirmation. Toujours bloqué ? Écrivez à info@agaurium.nl depuis l’adresse e-mail de votre compte.

Je n’ai pas reçu d’e-mail de confirmation.

L’e-mail peut mettre quelques minutes à arriver. Regardez aussi dans vos courriers indésirables (spam) et marquez l’e-mail comme sûr. Rien après un quart d’heure ? Inscrivez-vous à nouveau avec la même adresse ou contactez-nous.

J’ai oublié mon mot de passe.

Choisissez « Mot de passe oublié ? » sur l’écran de connexion et saisissez votre adresse e-mail. Vous recevez un e-mail avec un lien pour choisir un nouveau mot de passe. Le lien est valable pendant une durée limitée ; demandez-en un nouveau si nécessaire.

Qu’est-ce que la vérification en deux étapes et comment l’activer ?

Avec la vérification en deux étapes, vous saisissez à la connexion, en plus de votre mot de passe, un code à 6 chiffres provenant d’une application sur votre téléphone, comme Google Authenticator ou Microsoft Authenticator. Personne d’autre ne peut ainsi accéder à votre collection, même si votre mot de passe fuit. Activez-la dans Paramètres. Conservez ensuite les dix codes de récupération en lieu sûr.

Ma vérification en deux étapes ne fonctionne plus ou j’ai perdu mon téléphone.

Connectez-vous avec votre mot de passe et, lorsque le code est demandé, choisissez « Je ne peux pas utiliser mon application ». Saisissez l’un de vos codes de récupération, ou faites envoyer un code à votre adresse e-mail. La vérification en deux étapes est alors désactivée et AgAurium vous demande de la configurer à nouveau tout de suite. Votre application affiche un code qui est toujours refusé ? Vérifiez que l’heure de votre téléphone est réglée automatiquement.

Pourquoi dois-je attendre après un code erroné ?

Pour protéger votre compte contre les tentatives au hasard. Après un code erroné, vous attendez 30 secondes, après trois codes erronés 1 minute, après cinq 5 minutes et après dix une heure. En cas de doute, utilisez un code de récupération ou un code par e-mail.

Comment créer un aperçu pour mes proches ?

Dans le menu, allez dans Actions groupées et choisissez « Aperçu pour la maison (PDF) ». Vous obtenez un aperçu de toute votre collection avec la valeur estimée, l’endroit où tout se trouve, des conseils pour la vente et de la place pour noter à la main vos identifiants et l’endroit où sont vos codes de récupération. Si la vérification en deux étapes est activée, vous pouvez aussi y faire figurer de nouveaux codes de récupération ; vos anciens codes ne fonctionnent alors plus. Conservez-le en lieu sûr connu de vos proches, par exemple avec votre testament.

Puis-je créer un rapport pour mon assurance ou après un vol ?

Oui. Ouvrez un objet et choisissez « Rapport (PDF) » : vous obtenez toutes les données, photos et preuves d’achat sur A4, lisibles aussi une fois imprimées. Depuis le menu aux trois points, vous créez un tel rapport pour tous les objets affichés dans votre aperçu.

Comment vérifier si une pièce ou un lingot est authentique ?

Ouvrez l’objet et saisissez votre propre mesure dans « Vérifier l’authenticité » : poids, diamètre, épaisseur et, si vous le souhaitez, le déplacement d’eau. AgAurium compare avec le catalogue et calcule la densité. Si la pièce est sous slab, vérifiez le numéro de certificat auprès de la société de gradation en un clic. En cas de doute, faites vérifier la pièce par un négociant.

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