Preguntas frecuentes

¿Qué es AgAurium?

AgAurium es un organizador en línea gratuito para registrar tu colección de monedas, lingotes, billetes y sellos. Guardas los datos y las fotos de cada artículo y ves en un solo resumen lo que tienes y cuánto vale.

¿AgAurium es gratis de verdad?

Sí. No hay suscripción, ni versión de pago, ni anuncios. AgAurium funciona con donaciones voluntarias.

¿Cómo se calcula el valor de mis metales preciosos?

Para el oro, la plata, el platino y el paladio, AgAurium usa el peso fino (peso por ley) y la cotización actual, que se actualiza con regularidad. Para otros metales, billetes, sellos y piezas especiales introduces tú un valor.

¿Quién puede ver mi colección?

Solo tú. Tus artículos, precios de compra, números de serie y notas están protegidos por cuenta.

¿Qué es el catálogo?

AgAurium tiene un catálogo fijo de monedas, lingotes, billetes y sellos conocidos, con datos comprobados como el peso, la ley y las medidas. Escribe parte del nombre y los datos se rellenan. Lo que introduces tú nunca entra en el catálogo y nadie más lo ve.

¿Puedo importar una lista existente?

Sí. Puedes importar un archivo CSV, por ejemplo de Excel, y volver a exportar tu inventario cuando quieras. La primera fila debe contener los nombres de las columnas, como productnaam, metaal y type; exporta primero un archivo para ver un ejemplo. Con la importación masiva también añades muchas fotos a la vez.

¿Funciona AgAurium en mi móvil?

Sí. AgAurium es una web que funciona en móvil, tableta y ordenador. No tienes que instalar nada.

¿Puede AgAurium reconocer el texto de un billete?

En los billetes, AgAurium puede leer el texto de una foto y rellenar campos como el nombre, el número de serie y el año. Se hace en tu propio navegador y puede tener errores, así que comprueba siempre el resultado.

¿Hay un límite de artículos?

Puedes guardar hasta 2000 artículos y 4000 fotos por cuenta. Es más que suficiente para casi cualquier colección.

¿Cómo elimino mi cuenta?

En Ajustes puedes eliminar definitivamente tu cuenta con todos los artículos y fotos. Exporta antes un archivo CSV si quieres conservar tus datos.

¿De dónde viene el nombre AgAurium?

AgAurium une Ag y Au, los símbolos químicos de la plata y el oro.

¿Cómo puedo apoyar AgAurium?

Con una donación voluntaria a través de PayPal. Usa el botón de abajo o el de la página Sobre AgAurium cuando hayas iniciado sesión. Las preguntas, ideas y quejas son bienvenidas a través del formulario de contacto en Ajustes.

¿Puedo crear varias colecciones?

Sí. Puedes crear hasta 50 colecciones, por ejemplo una para monedas y otra para sellos. Un artículo puede estar en varias colecciones a la vez, así que lo guardas todo en una colección principal y compartes solo una parte.

¿Puedo registrar también joyas, piedras preciosas, lingotes fundidos u objetos de colección?

Sí. Además de monedas, rounds, lingotes, billetes y sellos están los tipos lingote fundido, CombiBar, joya y objeto de colección. En una joya registras de cada piedra o perla el tipo, la cantidad, el peso en quilates, la talla, el color y la pureza. Para el oro puedes introducir los quilates; la ley se calcula sola.

No puedo iniciar sesión. ¿Qué hago?

Comprueba primero que usas el correo electrónico correcto y que el bloqueo de mayúsculas está desactivado. Si has olvidado tu contraseña, elige «¿Has olvidado tu contraseña?» en la pantalla de inicio de sesión. Si acabas de crear una cuenta, confirma primero tu correo con el enlace del correo de confirmación. ¿Sigue sin funcionar? Escribe a info@agaurium.nl desde el correo de tu cuenta.

No he recibido el correo de confirmación.

El correo puede tardar unos minutos. Mira también en la carpeta de spam y marca el correo como seguro. ¿Nada después de un cuarto de hora? Vuelve a registrarte con el mismo correo o contacta con nosotros.

He olvidado mi contraseña.

Elige «¿Has olvidado tu contraseña?» en la pantalla de inicio de sesión e introduce tu correo. Recibirás un correo con un enlace para elegir una contraseña nueva. El enlace caduca al cabo de un tiempo; pide otro si hace falta.

¿Qué es la verificación en dos pasos y cómo la activo?

Con la verificación en dos pasos introduces al iniciar sesión, además de tu contraseña, un código de 6 cifras de una app de tu móvil, como Google Authenticator o Microsoft Authenticator. Así nadie más puede acceder a tu colección, aunque tu contraseña se filtre. Actívala en Ajustes. Después guarda los diez códigos de recuperación en un lugar seguro.

Mi verificación en dos pasos ya no funciona o he perdido el móvil.

Inicia sesión con tu contraseña y, cuando te pida el código, elige «No puedo usar mi app». Introduce uno de tus códigos de recuperación o haz que te envíen un código a tu correo. Después la verificación en dos pasos queda desactivada y AgAurium te pide que la vuelvas a configurar enseguida. ¿Tu app muestra un código que siempre se rechaza? Comprueba que la hora de tu móvil se ajusta automáticamente.

¿Por qué tengo que esperar tras un código incorrecto?

Para proteger tu cuenta contra intentos al azar. Tras un código incorrecto esperas 30 segundos, tras tres códigos incorrectos 1 minuto, tras cinco 5 minutos y tras diez una hora. Si tienes dudas, usa un código de recuperación o un código por correo.

¿Cómo hago un resumen para mis seres queridos?

En el menú, ve a Acciones masivas y elige «Resumen para casa (PDF)». Obtienes un resumen de toda tu colección con el valor estimado, dónde está cada cosa, consejos para vender y espacio para anotar a mano tus datos de acceso y dónde guardas los códigos de recuperación. Si tienes activada la verificación en dos pasos, también puedes incluir en él códigos de recuperación nuevos; tus códigos antiguos dejan de funcionar. Guárdalo en un lugar seguro que conozcan tus seres queridos, por ejemplo junto a tu testamento.

¿Puedo hacer un informe para mi seguro o tras un robo?

Sí. Abre un artículo y elige «Informe (PDF)»: obtienes todos los datos, fotos y comprobantes en A4, legibles también impresos. Desde el menú de los tres puntos haces ese informe de todos los artículos que se muestran en tu resumen.

¿Cómo compruebo si una moneda o un lingote es auténtico?

Abre el artículo e introduce tu propia medición en «Comprobar autenticidad»: peso, diámetro, grosor y, si quieres, el desplazamiento de agua. AgAurium lo compara con el catálogo y calcula la densidad. Si la pieza está en un slab, comprueba el número de certificado con la empresa de certificación en un clic. Si tienes dudas, haz que un comerciante revise la pieza.

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